CERTIFICAZIONE UNI ISO 20252:2019

LO STANDARD

La norma UNI ISO 20252:2019 “Ricerche di mercato, sociali e di opinione, inclusi approfondimenti e analisi dei dati – Vocabolario e requisiti del servizio” stabilisce i termini, le definizioni e i requisiti per i fornitori di servizi di ricerche di mercato, di opinione e sociali, compresi  approfondimenti e analisi dei dati. Le attività di ricerca, come il “direct marketing”, non rientrano nel campo di applicazione della presente norma.
Essa è stata sviluppata anche con il contributo di ASSIRM, l’associazione aderente a Confindustria che riunisce le maggiori aziende italiane che svolgono Ricerche di Mercato, Sondaggi di opinione e Ricerca Sociale.

I DESTINATARI

La norma si applica alle organizzazioni che erogano servizi di ricerca di mercato, sociali e di opinione.

LA CERTIFICAZIONE

La Certificazione di Dasa-Rägister S.p.A. rappresenta una garanzia che l’Organizzazione opera in conformità ai requisiti stabiliti nello standard di riferimento.

LA PROCEDURA

Il processo di certificazione prevede le seguenti fasi: 

  • audit preliminare (facoltativo): valutazione del livello di conformità dell’Organizzazione rispetto ai requisiti;
  • audit di certificazione: verifica della conformità del sistema di gestione rispetto ai requisiti, si conclude con l’eventuale emissione del certificato;
  • audit di sorveglianza: verifica prevista, con cadenza quantomeno annuale, per monitorare il mantenimento del sistema di gestione e il miglioramento continuo;
  • audit di rinnovo: verifica effettuata alla scadenza del certificato, per confermare il certificato per un ulteriore triennio.

I VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE

La certificazione consente di ottenere i seguenti vantaggi

  • incremento della fiducia da parte degli stakeholder
  • miglioramento dell’immagine aziendale
  • acquisizione di un elemento qualificante, riconosciuto anche da ASSIRM.

PERCHE’ Dasa-Rägister S.p.A.?

Perché Dasa-Rägister S.p.A. è un ente di certificazione a dimensione d’uomo, vicino ai propri clienti, in grado di capirli ed assisterli, capace di aver sempre una visione pratica e manageriale dell’azienda.

Perché ci piace lavorare divertendoci.

Perché Dasa-Rägister S.p.A., una volta acquisito il contratto, identifica immediatamente l’auditor incaricato ad effettuare la verifica affinché l’Organizzazione possa interpellarlo per problemi di natura tecnica, al fine di evitare spiacevoli fraintendimenti in fase di audit di certificazione.

Perché per l’attività di auditing impieghiamo dipendenti o auditor in esclusiva, al fine di garantire il massimo in riservatezza e imparzialità.

INFORMAZIONI

Potrete ricevere ulteriori informazioni rivolgendovi ai nostri uffici o visitando il nostro sito nella sezione contatti.

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