La ISO 21001:2018 specifica i requisiti per un sistema di gestione delle organizzazioni educative nel caso in cui tali organizzazioni debbano dimostrare la loro capacità di fornire, condividere e facilitare la costruzione di conoscenze agli studenti in conformità con i requisiti legali e normativi applicabili.
I requisiti sono allineati a quelli degli altri standard di sistemi di gestione e, di conseguenza, è facilmente combinabile con la ISO 9001. La norma contiene anche i seguenti allegati, utili per la sua più facile interpretazione ed implementazione:
La Certificazione di Dasa-Rägister S.p.A. rappresenta una garanzia che l’Organizzazione opera in conformità ai requisiti stabiliti nello standard di riferimento.
La norma si rivolge alle Organizzazioni che svolgono attività di formazione (corsi di formazione professionale, di educazione permanente, di addestramento e aggiornamento dei lavoratori), comprese le scuole di lingue e quelle organizzazioni che svolgono attività di formazione tecnica qualificata (es.: scuole per estetisti, per parrucchieri, di moda, ecc.).
Il processo di certificazione prevede le seguenti fasi:
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