CERTIFICAZIONE UNI 11010:2002

LO STANDARD

La UNI 11010 “Servizi residenziali e diurni per persone con disabilità – Requisiti del servizio” si applica ai servizi sociali/educativi, assitenziali/socio-riabilitativi, sia di tipo residenziale sia diurni, rivolti al recupero, il mantenimento nell’ambiente familiare e sociale, l’integrazione e la partecipazione alla vita sociale delle persone con disabilità. Essa è perfettamente complementare alla 9001 e la verifica di conformità ad entrambi gli standard può avvenire in modo contestuale.

I DESTINATARI

Tutte le organizzazioni che erogano servizi socio assistenziali rivolti a persone con disabilità in regime residenziale e diurno.

LA CERTIFICAZIONE

La Certificazione di Dasa-Rägister S.p.A. rappresenta una garanzia che l’Organizzazione opera in conformità ai requisiti stabiliti nello standard di riferimento.

LA PROCEDURA

Il processo di certificazione prevede le seguenti fasi: 

  • audit preliminare (facoltativo): valutazione del livello di conformità dell’Organizzazione rispetto ai requisiti;
  • audit di certificazione: verifica della conformità del sistema di gestione rispetto ai requisiti, si conclude con l’eventuale emissione del certificato;
  • audit di sorveglianza: verifica prevista, con cadenza quantomeno annuale, per monitorare il mantenimento del sistema di gestione e il miglioramento continuo;
  • audit di rinnovo: verifica effettuata alla scadenza del certificato, per confermare il certificato per un ulteriore triennio.

I VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE

La certificazione consente di ottenere i seguenti vantaggi

  • miglioramento del grado di fiducia dell’utente e delle altre parti interessate (famiglie, enti invianti, ecc.);
  • miglioramento dei processi di erogazione del servizio;
  • elemento premiante nelle gare di appalto;
  • acquisizione di una referenza riconosciuta in ambito nazionale.

PERCHE’ Dasa-Rägister S.p.A.?

Perché Dasa-Rägister S.p.A. è un ente di certificazione a dimensione d’uomo, vicino ai propri clienti, in grado di capirli ed assisterli, capace di aver sempre una visione pratica e manageriale dell’azienda.

Perchè ci piace lavorare divertendoci.

Perché Dasa-Rägister S.p.A., una volta acquisito il contratto, identifica immediatamente l’auditor incaricato ad effettuare la verifica affinché l’Organizzazione possa interpellarlo per problemi di natura tecnica, al fine di evitare spiacevoli fraintendimenti in fase di audit di certificazione.

Perchè per l’attività di auditing impieghiamo dipendenti o auditor in esclusiva, al fine di garantire il massimo in riservatezza e imparzialità.

INFORMAZIONI

Potrete ricevere ulteriori informazioni rivolgendovi ai nostri uffici o visitando il nostro sito nella sezione contatti.

Richiedi una quotazione